1. Оцените доступность информации и актуальность информации о работе организации (расписание на стендах, размещение важной информации)
2. Оцените условия предоставления услуг (комфортность пребывания в учреждении, наличие мест для ожидания, оснащение и удобство санузлов)
3. Оцените удобство графика работы учреждения и его соблюдение
4. Оцените компетентность, доброжелательность и вежливость персонала
5. Оцените предоставление услуг (доступность цены, качество услуги, сроки предоставления услуги)
6. Оцените культурно-массовые мероприятия, проводимые учреждением (качество мероприятий, актуальность)
7. Оцените разнообразие творческих коллективов учреждения (количество, категории обслуживаемого населения)
8. Предложения по улучшению качества работы учреждения